Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor Verkoop
Publicatiedatum van de website en ingangsdatum 28/10/2022
- Subject
1.1. Deze algemene voorwaarden voor verkoop (hierna ook de "Voorwaarden") zijn van toepassing op de aankoop van producten van het merk "PARIS TEXAS" (hierna de "Producten" of individueel het "Product") via de e-commerce website www.paristexasbrand.com (hierna de "Site") door gebruikers die vallen binnen de definitie van "Consumenten" zoals bedoeld in artikel 1.2 hieronder. De Site, die eigendom is van PARIS TEXAS SRL., met geregistreerd kantoor aan de Via Aliprandi, 19 - 20900 Monza (MB), belastingnummer BTW IT10771680963, inschrijving in het Handelsregister Milano Monza Brianza Lodi nr. 10771680963, REA MB - 2556228 (hierna de "Eigenaar"), wordt beheerd door Triboo Digitale S.r.l. - een bedrijf van de Triboo Groep - met geregistreerd kantoor aan de Viale Sarca 336, 20126 Milaan, Italië, belastingnummer, BTW nr. en inschrijving in het Handelsregister van Milaan nr. 02912880966 (hierna "TRIBOO DIGITALE").
1.2. TRIBOO DIGITALE verkoopt de Producten op de Site namens de Eigenaar. De partijen die betrokken zijn bij de aankoop van Producten via de Site zijn TRIBOO DIGITALE als Verkoper (hierna de "Verkoper") en de partij die één of meer Producten koopt om redenen die niet verband houden met het beroep, de onderneming, de handel of het ambacht dat door die partij wordt uitgeoefend, als de koper (hierna de "Consument") (de Verkoper en de Consument worden gezamenlijk aangeduid als de "Partijen").
1.3. De Eigenaar is geen partij bij deze Voorwaarden, maar houdt alle rechten op de domeinnaam van de Site, de logo's, de geregistreerde handelsmerken met betrekking tot de producten die op de Site beschikbaar zijn en is houder van alle auteursrechten met betrekking tot de Site en de inhoud ervan.
1.4. Alle communicatie door de Consument in verband met en/of met betrekking tot de aankoop van de Producten, inclusief eventuele meldingen, claims of verzoeken met betrekking tot de aankoop en/of levering van de Producten of het uitoefenen van het recht om te annuleren, enz., dient te worden verzonden naar de Verkoper op de adressen die op de Site zijn vermeld en in overeenstemming met de procedure die ook op de Site is uiteengezet en naar het e-mailadres customercare@paristexas.it. customercare@paristexas.it.
1.5. Alle aankopen worden geregeld door de algemene voorwaarden van verkoop die op de Site zijn gepubliceerd op het moment dat de bestelling door de Consument wordt ingediend.
1.6. De Site houdt zich bezig met detailhandelsverkopen en is als zodanig uitsluitend bedoeld voor gebruik door Consumenten. Hieruit volgt dat alleen Consumenten toestemming hebben om bestellingen via de Site in te dienen. Indien één of meer verkopen worden gedaan aan een koper die niet als Consument kwalificeert, zijn deze Voorwaarden van toepassing, maar met afwijking van wat daarin is voorzien:
- het herroepingsrecht genoemd in artikel 10 is niet van toepassing op de koper;
- de Productgarantie genoemd in artikel 8 is niet van toepassing op de koper;
- geen andere bepalingen die ten gunste van de Consument zijn voorzien en die overeenkomen met of voldoen aan bindende wettelijke bepalingen zijn van toepassing op de koper;
- het verkoopcontract dat is aangegaan door de Verkoper en de koper wordt beheerst door de Italiaanse wet, met uitsluiting van de bepalingen van de Verenigde Naties Conventie inzake Contracten voor de Internationale Verkoop van Goederen - Wenen Conventie 1980.
1.7. Bij het indienen van de bestelling stemt de Consument ermee in dat de bevestiging van de bestelgegevens en deze Voorwaarden per e-mail worden verzonden naar het adres dat door hem/haar is opgegeven tijdens de registratie op de site of het aankoopproces.
1.8. Consumenten moeten 18 jaar of ouder zijn om aankopen op de Site te doen en moeten juridische capaciteit hebben; de Consument verklaart te voldoen aan deze vereisten.
1.9. De Klant zal worden belast voor alle kosten die zijn gemaakt om verbinding te maken met de Site via het Internet, inclusief eventuele telefoonkosten, volgens de tarieven die worden toegepast door de door hem/haar gekozen serviceprovider..
- Productkenmerken en beschikbaarheid in de verschillende geografische gebieden.
2.1. De Producten worden door de Verkoper verkocht met de kenmerken die op de Site zijn beschreven en in overeenstemming met deze Voorwaarden die op de Site zijn gepubliceerd op het moment van de bestelling, met uitsluiting van alle andere voorwaarden of condities.
2.2. De Leverancier behoudt zich het recht voor om geheel of gedeeltelijk deze Voorwaarden op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen, zonder verplichting om gebruikers van de Site hiervan op de hoogte te stellen. Wijzigingen treden in werking vanaf de datum waarop ze op de Site worden gepubliceerd en zijn alleen van toepassing op verkopen die vanaf die datum zijn afgesloten.
2.3. Verkoopprijzen, de op de Site verkochte Producten en/of de kenmerken daarvan, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Dergelijke wijzigingen zijn alleen van toepassing op bestellingen die niet zijn bevestigd vóór de datum waarop deze wijzigingen van kracht worden. In ieder geval wordt de Consument geadviseerd om de actuele prijzen te controleren voordat hij de aankooporder indient, overeenkomstig artikel 3 hieronder.
2.4 De Site is toegankelijk vanuit de hele wereld. De op de Site beschikbare Producten kunnen echter alleen worden gekocht door gebruikers die levering aanvragen naar een van de landen die op de Site zijn vermeld.
- Productaankoopprocedure - Conclusie van elk individueel aankoopcontract
3.1. De presentatie van de Producten op de Site, die niet bindend zijn voor de Verkoper, is slechts een uitnodiging aan de Consument om een contractueel aanbod tot aankoop te doen en is geen aanbod aan het publiek.
3.2. De aankooporder die door de Consument aan de Verkoper via de Site wordt ingediend, is een geldig contractueel aanbod en is onderworpen aan deze Voorwaarden, die een integraal onderdeel van de genoemde order vormen; door een bestelling te plaatsen bij de Verkoper verplicht de Consument zich om deze volledig zonder voorbehoud te aanvaarden. Voordat zij overgaan tot de aankoop van de Producten door het indienen van de aankooporder, worden Consumenten verzocht deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen, verder met de kennisgeving over herroepingsrechten, een kopie ervan af te drukken door op de ‘print’-knop te klikken en een kopie ervan voor hun eigen administratie te bewaren. Consumenten zullen ook worden gevraagd om eventuele fouten in hun persoonlijke gegevens te controleren en te corrigeren.
3.3. De aankooporder van de Consument wordt door de Verkoper aanvaard door een e-mail naar de Consument te sturen ter bevestiging van de bestelling, naar het adres dat aan de Verkoper is opgegeven tijdens het registratieproces op de Site, of tijdens het bestelproces als de Consument zich niet op de Site heeft geregistreerd; de e-mail bevat de tekst van deze Voorwaarden, een samenvatting van de geplaatste bestelling, inclusief een gedetailleerde lijst van de prijzen, verzendkosten en toepasselijke heffingen, samen met een beschrijving van de productkenmerken. De bestelling van de Consument, de orderbevestiging van de Verkoper en de Voorwaarden die van toepassing zijn op het contract dat tussen de Partijen is ondertekend, zullen elektronisch worden gearchiveerd door de IT-systemen van de Verkoper en de Consument kan een kopie hiervan aanvragen door een e-mail te sturen naar de Verkoper op customercare@paristexas.it. customercare@paristexas.it
3.4. Elke overeenkomst voor de aankoop van de Producten wordt geacht te zijn gesloten wanneer de Consument de orderbevestiging van de Verkoper per e-mail ontvangt.
- Productselectie en aankoopprocedure - Pre-orders
4.1. De op de Site weergegeven Producten kunnen alleen worden gekocht door de betreffende Producten te selecteren en aan uw virtuele winkelwagentje toe te voegen.
Zodra die selectie is voltooid, zal de Consument worden gevraagd om (i) zich te registreren op de Site, waarbij de gevraagde gegevens worden verstrekt, of (ii) indien al geregistreerd, in te loggen, of (iii) hun gegevens te verstrekken zodat de bestelling kan worden voltooid en het contract kan worden afgesloten.
Als de gegevens op de bestelling verschillen van de gegevens die tijdens de registratie op de Site zijn verstrekt, zal de Consument worden gevraagd om de gegevens te bevestigen (bijvoorbeeld maar niet beperkt tot: naam, achternaam, enz.) evenals het afleveradres voor de gekozen Producten, het factuuradres en, op optionele basis, een telefoonnummer waarop de Consument kan worden bereikt in verband met de gemaakte aankoop.
De Consument zal een samenvatting van de te verwerken bestelling te zien krijgen en de inhoud wijzigen: op dit punt is de Consument verplicht om de Voorwaarden zorgvuldig te lezen en uitdrukkelijk goed te keuren door het bijbehorende selectievakje aan te vinken en uiteindelijk de bestelling te bevestigen door op de knop "Bestelling Plaatsen" te drukken; dit zal de bestelling naar de Verkoper sturen met de gevolgen zoals geïllustreerd in paragraaf.
3.2. van dit contract.
De Consument zal ook worden gevraagd om een leveringsoptie en een betaalmethode te selecteren uit de beschikbare opties.
Als de Consument onmiddellijke betaling met een creditcard of PayPal selecteert, zal hij worden gevraagd om de relevante gegevens via een beveiligde socketverbinding te verstrekken.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de persoonlijke gegevens die door de Consument zijn verstrekt te controleren voor boekhoudkundige en administratieve doeleinden.
Voor betalingen met creditcard wordt de aankoopprijs pas in rekening gebracht bij de Consument wanneer de Verkoper de daadwerkelijke orderbevestiging verstuurt.
4.2. hierboven, dient de Consument op te merken dat de prijs van één of meer van de Producten die hij/zij van plan is te selecteren en aan te kopen duidelijk lager is dan de standaard geldende prijs, exclusief eventuele kortingen en/of promoties die op dat moment van kracht zijn, als gevolg van een technisch probleem dat zich op de Site heeft voorgedaan. De Consument wordt vriendelijk verzocht om niet verder te gaan met de aankooporder en de technische fout te melden aan de Klantenservice van de Verkoper per e-mail naar het volgende e-mailadres customercare@paristexas.it .
4.3 Met betrekking tot bepaalde Producten die op de Website aanwezig zijn, waar het uitdrukkelijk aangegeven is in het relevante informatiesheet, heeft de Consument alleen de mogelijkheid om deze Producten te pre-orderen indien deze niet beschikbaar zijn vóór de tijd die op de Website is aangegeven, wat zelfs meer dan 90 (negentig) dagen kan zijn vanaf het moment dat de relevante bestelling wordt geplaatst.
Als de Consument in ieder geval van plan is het Product dat nog niet beschikbaar is te kopen door een pre-order te plaatsen, kan hij het Product selecteren, het aan zijn winkelwagentje toevoegen en zijn bestelling op dezelfde manier afronden als aangegeven in paragraaf 4.1 en, bijgevolg, de volledige betaling voor zijn bestelling autoriseren, inclusief de prijs van het niet-beschikbare Product.
Het is begrepen dat tot de datum van levering van het pre-ordered Product, de Consument de Verkoper kan informeren over zijn voornemen om zich terug te trekken uit de verkoopovereenkomst voor het pre-ordered Product dat nog niet door de Consument is ontvangen, volgens het proces dat hieronder in Artikel 10 is uiteengezet, en in dit geval zal de Verkoper de bedragen die door laatstgenoemde aan de Consument zijn betaald terugbetalen; de procedure die in Artikel 10 is uiteengezet, blijft van kracht vanaf de datum waarop het pre-ordered Product wordt geleverd.
Mocht het Product daadwerkelijk langer niet beschikbaar zijn dan de termijn die is aangegeven in het relevante informatieblad op de Website, dan zal de Verkoper de Consument schriftelijk op de hoogte stellen en, indien door laatstgenoemde gevraagd, de reeds door de Consument betaalde bedragen terugbetalen voor het Product.
Door een “pre-order” product te selecteren en aan te schaffen, dat op de Website als “niet beschikbaar” is aangegeven, erkent en accepteert de Consument uitdrukkelijk dat (i) hetzelfde product momenteel niet beschikbaar is en pas zal worden geleverd wanneer het beschikbaar komt in het magazijn van de Verkoper, (ii) alle voorwaarden die op de Website zijn aangegeven met betrekking tot de latere beschikbaarheid van het product puur indicatief zijn en niet bindend voor de Verkoper.
In verband met bestellingen die een pre-order product bevatten, kan de Consument alleen de volgende betaalmethoden selecteren: creditcard en PayPal.
- Levering en aanvaarding van goederen
5.1. Hoewel de Site over het algemeen aangeeft of producten beschikbaar zijn met de relevante levertijden, zijn dergelijke informatie puur indicatief en in geen geval bindend voor de Verkoper.
5.2 De Verkoper verplicht zich om alles in het werk te stellen om te voldoen aan de op de Site gegeven levertijden en, in ieder geval, te leveren binnen een maximum van 30 (dertig) dagen vanaf de dag na de plaatsing van de bestelling door de Consument.
Als de bestelling niet kan worden verwerkt door de Verkoper, omdat het door de Consument bestelde product niet beschikbaar is, zelfs tijdelijk, voor levering, zal de Verkoper de Consument schriftelijk op de hoogte stellen en het reeds betaalde bedrag terugbetalen zoals verder uitgelegd in art. 5.3 hieronder.
5.3. De door de Consument bestelde producten worden geleverd volgens de methode die is gekozen uit de beschikbare en op de Site vermelde opties op het moment van de bestelling.
De Consument verplicht zich om binnen en uiterlijk 3 (drie) dagen na ontvangst van de Producten snel te controleren of de levering correct is en alle en alleen de aangekochte Producten bevat, en om de Verkoper binnen deze termijn op de hoogte te stellen van eventuele defecte producten of enige discrepantie tussen de bestelling en de daadwerkelijk ontvangen goederen, volgens de procedure genoemd in art.8 van deze Voorwaarden; het niet doen hiervan zal impliceren dat de Producten als geaccepteerd worden beschouwd.
In het geval dat de verpakking of doos van de door de Consument bestelde Producten zichtbaar beschadigd op de bestemming aankomt, wordt de Consument uitgenodigd om de levering van de vervoerder/koerier te weigeren of de levering "onder voorbehoud" te accepteren.
- Prijzen, verzendkosten, douanerechten en belastingen
6.1. De prijs van de te koop aangeboden Producten is die welke op de Site wordt aangegeven op het moment dat de bestelling door de Consument wordt geplaatst.
De productprijzen die op de site worden weergegeven, zijn inclusief de kosten van standaardverpakking, BTW (indien van toepassing) en eventuele indirecte heffingen (indien van toepassing), en zijn exclusief verzendkosten, die zullen worden berekend voordat de bestelling die door de Consument bij de Verkoper is geplaatst, wordt bevestigd, en die de Consument ermee instemt om aan de Verkoper te betalen bovenop de prijs die op de Site wordt weergegeven.
6.2. De totale prijs die aan de Verkoper verschuldigd is, zal worden aangegeven in de Bestelling en ook worden aangegeven op de orderbevestiging die via e-mail door de Verkoper aan de Consument is verzonden.
6.3. Als de Producten moeten worden geleverd aan een land buiten de Europese Unie, is de totale prijs die in de bestelling en de orderbevestiging staat, inclusief indirecte belastingen, netto van eventuele douanerechten en andere belastingen waarvoor de Consument hierbij akkoord gaat om, indien nodig, te betalen, bovenop de prijs die in de bestelling en de orderbevestiging staat, zoals vereist door de wetten die van kracht zijn in het land waar het Product zal worden geleverd.
Voor verdere informatie over eventuele rechten of belastingen die van toepassing zijn in zijn woonland of bestemming van de Producten, wordt de Consument uitgenodigd om contact op te nemen met de relevante autoriteiten in zijn woonland of bestemming van de Producten.
6.4. Alle extra kosten, heffingen, belastingen en/of rechten die in een bepaald land verschuldigd zijn, onder welke titel dan ook, voor de Producten die onder de Voorwaarden zijn besteld, zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de Consument.
6.5. De Consument verklaart hierbij dat, indien hij op het moment van het plaatsen van de bestelling bij de Verkoper niet op de hoogte is van de kosten, heffingen, belastingen en/of rechten genoemd in de paragrafen 6.3. en 6.4. hierboven, dit geen grond zal vormen voor beëindiging van dit contract en onder geen enkele omstandigheid aan de Verkoper in rekening zal worden gebracht.
- Betalingen
7.1. Betaling voor Producten die op de Site zijn gekocht, dient strikt binnen 10 (tien) dagen te geschieden vanaf het moment dat de orderbevestiging door de Verkoper aan de Consument is verzonden.
De Consument stemt er uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering van het contract door de Verkoper zal beginnen op het moment dat de prijs van het aangekochte product/de producten op de bankrekening van de Verkoper wordt bijgeschreven.
7.2. Betalingen voor bestellingen geplaatst op de Site kunnen worden gedaan met een creditcard, Apple Pay, Google Pay, iDeal, Bancontact of via PayPal onder de hieronder vermelde voorwaarden.
De Verkoper kan ook andere betaalmethoden toestaan, zoals te zien is in de specifieke betalingssectie op de Site.
7.3. Wanneer de betaling met een creditcard gebeurt, wordt de Consument doorgestuurd naar een veilige site en worden de creditcardgegevens rechtstreeks gecommuniceerd aan Shopify International Limited, met geregistreerd kantoor in Dublin (Ierland), 1-2 Haddington Road, D04 XN32, geregistreerd in Ierland onder nummer 560279 (Ierland, btw-nummer IE 3347697KH de operator die door de Verkoper is aangewezen om al dergelijke transacties af te handelen.
De verstrekte gegevens worden veilig verzonden met behulp van SSL (Secure Socket Layer) 128-bits versleutelde bestandsoverdracht systemen.
Dergelijke gegevens blijven zelfs voor de Verkoper ontoegankelijk.
7.4. De factuur/belastingdocumenten met betrekking tot de aankoop worden, indien wettelijk vereist, in elektronische vorm naar het e-mailadres gestuurd dat door de Koper tijdens het registratieproces is opgegeven, als de Producten aan een ontvanger in het Italiaanse grondgebied moeten worden geleverd, of bijgevoegd bij het aangekochte Product in papieren formaat, in alle andere gevallen.
- Wettelijke garantie van de Verkoper op conformiteit, melding van gebrek aan conformiteit en garantie-interventies.
8.1. In overeenstemming met en voor de doeleinden van de Europese Richtlijn 771/2019/EG en het Italiaanse Wetgevend Besluit nr. 206/2005 (hierna "Consumentenwet"), garandeert de Verkoper de Consument dat de Producten vrij zullen zijn van ontwerp- en materiaalfouten en zullen voldoen aan de beschrijvingen die op de Site zijn gepubliceerd voor een periode van 2 (twee) jaar vanaf de datum van levering van de Producten aan de Consument.
De toepassing van enige garantie is uitgesloten in het geval van gebruik of wassen van het Product dat niet voldoet aan dat van het Product en aan de instructies / waarschuwingen die door de Verkoper en / of door de Eigenaar zijn verstrekt, of vermeld in de referentiedocumentatie, in de labels of in de etiketten.
De Verkoper garandeert ook dat het goed van de hoeveelheid, kwaliteit, duurzaamheid, functionaliteit, compatibiliteit en veiligheid is die gewoonlijk aanwezig zijn in een goed van hetzelfde type.
8.2. De Consument kan eventuele defecten en non-conformiteiten melden door het correct ingevulde formulier te sturen naar customercare@paristexas.it, met vermelding van het defect en / of de gevonden non-conformiteit, evenals de relevante documentatie die in het retourformulier zelf is aangegeven (minimaal n.
1 (één) foto van het Product, de orderbevestiging die door de Verkoper is verzonden en / of de aankoopbon).
De actie die gericht is op het doen gelden van de defecten die niet opzettelijk door de Verkoper zijn verborgen, vervalt in ieder geval na zesentwintig maanden na de levering van de Producten aan de Consument.
8.3. Na ontvangst van het formulier en de bijbehorende documentatie zal de Verkoper de gebreken en niet-conformiteiten die door de Consument zijn gerapporteerd via de klantenservice van de Eigenaar evalueren en, na het uitvoeren van de kwaliteitscontroles om de werkelijke niet-conformiteit van het Product te verifiëren, beslissen of hij de retour van de Producten zal autoriseren door de Consument een e-mailantwoord te sturen met de "Retourcode", verzonden naar het adres dat laatstgenoemde tijdens het registratieproces op de Site of bij het verzenden van de bestelling heeft opgegeven.
De autorisatie om de Producten te retourneren zal op geen enkele manier een erkenning van gebreken of niet-conformiteiten vormen, waarvan het bestaan na de retour moet worden vastgesteld.
De Producten waarvoor de Verkoper de retour heeft geautoriseerd, moeten door de Consument worden geretourneerd, samen met een kopie van de retourautorisatie met de "Retourcode", binnen 14 (veertien) dagen na het melden van de gebreken of niet-conformiteit, naar het volgende adres:
T.W.S. LOGISTICA SRL,
VIA A.MEUCCI, 7, 20854, VEDANO AL LAMBRO (MB) – ITALY
8.4. In het geval van gebreken of niet-conformiteiten heeft de Consument recht op herstel van het Product in overeenstemming door de Verkoper, via reparatie of vervanging, of alternatieve remedies in de gevallen die uitdrukkelijk zijn voorzien in de Consumentenwet.
Als de Verkoper zich heeft verplicht om de Consument het betaalde bedrag terug te betalen, zal de terugbetaling, waar mogelijk, plaatsvinden via hetzelfde betaalmiddel dat door de Consument is gebruikt bij de aankoop van het Product of via bankoverschrijving.
Het is de verantwoordelijkheid van de Consument om de Verkoper, opnieuw per e-mail aan customercare@paristexas.it, de bankgegevens te communiceren om de overdracht in zijn voordeel te maken en ervoor te zorgen dat de Verkoper in staat wordt gesteld om het verschuldigde bedrag terug te betalen.
- Aansprakelijkheid voor schade door defecte producten
9.1. Wat betreft schade veroorzaakt door defecten in de Producten, zijn de bepalingen van de Consumentenwet van toepassing.
In zijn hoedanigheid als distributeur van de Producten via de Site, ontheft de Verkoper zichzelf van enige aansprakelijkheid, geen uitgesloten en / of uitgezonderd, door, op verzoek van de beschadigde Consument, de identiteit en het adres van de relevante fabrikant aan te geven.
- Herroepingsrech
10.1. Met inachtneming van de uitzonderingen die zijn voorzien in artikel 59 van de Wet op de Consumentenbescherming, heeft de Consument het recht om om welke reden dan ook de overeenkomst die op grond van deze Voorwaarden is gesloten te herroepen, zonder dat hij enige uitleg hoeft te geven en zonder enige boete te riskeren, binnen 14 (veertien) dagen vanaf (i) de dag waarop het Product wordt geleverd of (ii) als meerdere Producten in één bestelling afzonderlijk worden geleverd, vanaf de datum waarop het laatste Product is ontvangen.
Uitzonderlijk worden retouren verlengd tot 30 (dertig) dagen vanaf bestellingen gepland voor 20/12.
10.2 Om een herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Consument Triboo Digitale vóór de deadline die in paragraaf 10.1 hierboven is aangegeven, op de hoogte stellen van zijn bedoelingen door de pagina "Mijn Retouren" in het gedeelte Mijn Account te openen of, als hij geen geregistreerde gebruiker is, door de aangewezen pagina te openen en het ordernummer en het e-mailadres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen in te voeren.
Als alternatief kan de Consument een expliciete verklaring naar Triboo Digitale sturen, met gebruik van het contactformulier of het e-mailadres customercare@paristexas.it, van zijn voornemen om het herroepingsrecht uit te oefenen met behulp van het bijgevoegde herroepingsformulier.
10.3 Na het voldoen aan de vereisten van paragraaf 10.2 hierboven, ontvangt de Consument een bevestigingsmail van de herroeping met daarin, in het geval dat het bestelde product al is ontvangen, het RMA-formulier dat bij het pakket moet worden gevoegd, samen met de instructies over hoe het product moet worden geretourneerd, dat binnen en uiterlijk 14 dagen moet worden verzonden naar:
T.W.S. LOGISTICA SRL,
VIA A.MEUCCI, 7, 20854, VEDANO AL LAMBRO (MB) – ITALY
10.4. Als de Consument het Product heeft ontvangen, is hij verplicht het terug te sturen naar het adres dat in de vorige paragraaf (10.3) is aangegeven, zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de dag waarop kennisgeving van een dergelijke herroeping is gegeven.
De deadline is gehaald als je de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.
Alle verzendrisico's en directe kosten die worden gemaakt bij het retourneren van de producten zijn voor rekening van de Consument.
Als de Consument zijn recht op terugtrekking uitoefent via de website met behulp van de retourservice die door de website wordt aangeboden, zullen de kosten voor het retourneren van de goederen worden aangegeven voordat de terugtrekking wordt bevestigd.
10.5. Als de Consument zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij alle betalingen die van de Consument zijn ontvangen terugbetalen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de aanvullende kosten die voortvloeien uit de keuze van een type levering anders dan het goedkoopste type standaardlevering dat door ons wordt aangeboden), zonder onredelijke vertraging en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na uitoefening van het recht op terugtrekking.
De Verkoper zal dergelijke terugbetalingen uitvoeren met dezelfde betaalmethode die door de Consument voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij de Consument de terugbetaling via een andere betaalmethode aanvraagt, in welk geval de Consument zal worden belast voor eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van die methode.
De Verkoper kan de terugbetaling inhouden totdat de Verkoper de geretourneerde goederen heeft ontvangen of de Consument bewijs heeft geleverd van het verzenden van de goederen, afhankelijk van wat het eerst komt.
10.6. De Consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van de behandeling anders dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Daarom, als de geretourneerde goederen beschadigd blijken te zijn (bijv. het echtheidlabel en het beveiligingszegel, tekenen van slijtage, schuren, deuken, krassen, vervorming, enz.), niet compleet zijn met alle onderdelen en accessoires (inclusief ongewijzigde labels die nog aan het product zijn bevestigd), niet vergezeld zijn van de meegeleverde instructies/aantekeningen/handleidingen, de originele verpakking en verpakking en de originele garantie, indien van toepassing, is de Klant verantwoordelijk voor de verminderde waarde van het product en heeft hij recht op een terugbetaling gelijk aan de restwaarde van het Product.
Hiervoor wordt het sterk aanbevolen dat Consumenten het product niet hanteren anders dan strikt noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, en om de originele verpakking van de Producten plus verdere beschermende verpakking te gebruiken die ze intact houdt en beschermt tegen schrijven of labels.
Art. 10bis - Maatwijziging
10bis.1
De Consument heeft het recht om binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van het aangekochte product een maatwijziging aan te vragen met betrekking tot hetzelfde product, in overeenstemming met de aangegeven voorwaarden en uitsluitend als de door de Consument gewenste maat beschikbaar is op de Site.
De maatwijziging is in feite alleen mogelijk als het product beschikbaar is in het magazijn van de Verkoper, zoals aangegeven in het relevante productblad.
Als de nieuwe maat die door de Consument is geselecteerd beschikbaar is, dient de Consument in ieder geval het originele product terug te sturen in overeenstemming met de voorwaarden en instructies voor retouren zoals uiteengezet in het voorgaande Artikel 10, evenals door de retourinstructies op de Site te volgen.
De bestelling van het product met de nieuwe maat is onderworpen aan dezelfde voorwaarden voor retour en contractsluiting als die van het originele product, met de opmerking dat de bestelling van het vervangende product op dezelfde manier zal worden behandeld als een bestelling die op de Site is geplaatst.
- Intellectuele Eigendomsrechten
11.1. De Consument erkent dat hij of zij zich ervan bewust is dat alle handelsmerken, namen en andere onderscheidende tekens, evenals alle namen, afbeeldingen, foto's, geschreven teksten of grafische elementen die op de Site worden gebruikt of betrekking hebben op de Producten, de exclusieve eigendom zijn en blijven van PARIS TEXAS SRL en/of zijn cessionarissen, zonder dat er rechten ontstaan voor de Consument in verband met hetzelfde als gevolg van toegang tot de Site en/of aankoop van de Producten.
11.2. Tenzij voorafgaande specifieke toestemming schriftelijk is verleend door PARIS TEXAS SRL, kunnen geen delen van de Site geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd, overgedragen met elektronische of conventionele middelen, gewijzigd of voor enig doel worden gebruikt.
- Bescherming van Persoonlijke Gegevens van de Consument
12.1. Om door te gaan met het registratieproces, een bestelling te plaatsen en dit contract te ondertekenen volgens deze Voorwaarden, is de Consument verplicht bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken.
De Consument erkent hierbij dat de persoonlijke gegevens die worden verstrekt, zullen worden vastgelegd en gebruikt door de Verkoper en door PARIS TEXAS SRL in overeenstemming met en onderhevig aan de bepalingen van het Italiaanse Wetgevend Besluit nr. 196/2003 zoals later gewijzigd. de Privacycode (Wet bescherming persoonsgegevens), om elke aankoop via de Site te verwerken en, na het verlenen van zijn toestemming, voor andere activiteiten zoals geïllustreerd in de specifieke Informatienota over de Wet bescherming persoonsgegevens die aan de Consument door de Site tijdens de registratiefase is verstrekt.
12.2. De Consument verklaart en garandeert hierbij dat de persoonlijke gegevens die aan de Verkoper zijn verstrekt tijdens het registratie- en aankoopproces waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn.
12.3. De Consument heeft het recht om op elk moment de persoonlijke gegevens die aan de Verkoper zijn verstrekt via de sectie "Mijn Account" op de Site bij te werken en/of te wijzigen, toegankelijk na het inloggen.
12.4. Voor verdere informatie over hoe de persoonlijke gegevens van Consumenten worden verwerkt, verwijzen wij u naar het Privacybeleid en verzoeken wij u de Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te lezen.
- Beveiliging
13.1. Hoewel de Verkoper alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen neemt om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verspreidingen, vervalsingen, manipulaties of gebruik door onwettige derden, garandeert de Verkoper niet dat de informatie of gegevens die door de Consument op de Site worden bekeken, zelfs niet nadat de Consument de relevante inloggegevens heeft verstrekt, niet toegankelijk of zichtbaar zullen zijn voor ongeautoriseerde derden, vanwege de kenmerken en technische beperkingen met betrekking tot de bescherming van elektronische communicatie via het internet.
13.2. Waar gegevens met betrekking tot betalingen per creditcard zijn betrokken, maakt de Verkoper gebruik van de diensten van Global Collect Service NV, die technologische systemen toepast om maximale niveaus van betrouwbaarheid, veiligheid, bescherming en vertrouwelijkheid voor informatie die via het web wordt verzonden, te waarborgen.
- Toepasselijk recht, schikkingen en jurisdictie
14.1. Alle verkoopovereenkomsten die tussen de Verkoper en de Consument onder deze Voorwaarden zijn ondertekend, worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Italiaanse wetten die van kracht zijn en, in het bijzonder, met de Wet op de Consumentenbescherming, met specifieke verwijzing naar de regelgeving met betrekking tot afstandscontracten, en door het Italiaanse Wetgevingsbesluit nr. 70 van 9 april 2003, over bepaalde aspecten met betrekking tot elektronische handel.
Dit laat onverlet de rechten die aan Consumenten zijn verleend door bindende bepalingen die van kracht zijn in het land van verblijf van de Consumenten.
14.2. In het geval van een geschil tussen de Verkoper en de Consument, verbinden wij ons hierbij om te proberen een minnelijke schikking te bereiken die Consumenten kunnen indienen bij de RisolviOnline-service, een onafhankelijke schikkingsdienst aangeboden door de Arbitragecommissie van de Kamer van Koophandel van Milaan, die de mogelijkheid biedt om een bevredigende overeenkomst te bereiken, met de hulp van een onpartijdige en deskundige Arbiter, op een minnelijke en veilige manier via het internet.
Voor meer informatie over de RisolviOnline-regels of om een schikkingsverzoek in te dienen, bezoek dan de website op
www.risolvionline.com.
14.3 Als alternatief voor de schikking voorgesteld in art.
14.2 hierboven, heeft de Consument ook het recht om toegang te krijgen tot het Europese Online Geschillenbeslechtingsplatform (Europese ODR-platform) om eventuele geschillen tussen de Verkoper en de Consument op te lossen.
Het Europese ODR-platform is ontwikkeld en beheerd door de Europese Raad die Richtlijn nr. 2013/11/EU en Verordening (EU) nr. 524/2013 implementeert, om buitengerechtelijke oplossingen te bieden die onafhankelijk, onpartijdig, transparant, eenvoudig, efficiënt, snel en kosteneffectief zijn voor het oplossen van binnenlandse en grensoverschrijdende geschillen die voortvloeien uit online verkoop of servicecontracten tussen een Consument die in de EU woont en een professional die in de EU woont, door middel van de tussenkomst van een ADR-entiteit (Alternatieve Geschillenbeslechting) die dergelijke diensten aanbiedt, zoals te zien is in de verstrekte lijst.
Voor meer informatie over het Europese ODR-platform, of om een klacht in te dienen en alternatieve beëindigingsprocedures te starten met betrekking tot het geschil dat verband houdt met dit contract, gebruik alstublieft de volgende link: http://ec.europa.eu/odr.
Het e-mailadres van de verkoper dat aan het Europese ODR-platform moet worden gerapporteerd, is als volgt: customercare@paristexas.it.
14.4. Als er geen schikkingspoging wordt geprobeerd, zoals onder paragraaf 14.2 en/of 14.3 hierboven, of als de poging niet succesvol is, wordt de exclusieve jurisdictie voor alle geschillen verleend aan de bevoegde rechtbank in de woonplaats of het domicilieadres van de consument.